Onze service

Onderhoud en service

Wij staan jaren na installatie nog steeds garant voor onze systemen. Omdat wij uw systeem bouwen, weten we exact hoe we het moeten onderhouden – zodat uw energie altijd beschikbaar blijft.

Gekwalificeerd team

Korte responstijden

Supportniveaus

Storingsdienst

Monitoringdekking
24 /7
Gemiddelde responstijd
< 0
Oplossing bij eerste bezoek
0 %
Lokale support engineers
0 +

Ons aanbod

Niveaus van bescherming

AI-preventief

Onze AI monitort uw systeem continu om problemen te detecteren en te voorkomen voordat ze optreden, wat uptime en prestaties maximaliseert.

Celconditiescan AI-scan actief

Jaarlijks onderhoud

Een grondige jaarlijkse inspectie door onze gecertificeerde engineers zorgt dat uw systeem compliant, schoon en optimaal presterend blijft.

Servicerapport 0%

Correctief onderhoud

Bij onverwachte situaties reageren onze gespecialiseerde engineers snel – op locatie of op afstand – om uw energiebeschikbaarheid te herstellen.

Responstijd 24/7 actief

Ons proces

Van detectie tot oplossing

01.

Monitoring op afstand

Ons EMS bewaakt uw systeem 24/7 continu en detecteert afwijkingen op individueel celniveau voordat ze tot problemen leiden.

 

02.

Preventieve waarschuwing

Wanneer onze AI een afwijking detecteert, wordt ons serviceteam automatisch geïnformeerd en wordt direct een responsplan gestart.

 

03.

Inzet van engineers

Onze gecertificeerde lokale engineers worden met de juiste reserveonderdelen uitgezonden, wat in de meeste gevallen leidt tot een oplossing bij het eerste bezoek.

 

04.

Reparatie & rapportage

Het probleem is opgelost en een volledig servicerapport wordt vastgelegd in uw EMS-portaal, waardoor uw documentatie altijd up-to-date blijft.

 

Ingebouwde veiligheid

Ontworpen met veiligheid als hoogste prioriteit

Als Europese fabrikant voldoen we aan strenge regelgeving voor batterij-energieopslag, cybersecurity en recycling. Elk systeem wordt geleverd met een geïntegreerde, uitgebreide veiligheidsinfrastructuur.

UL9540A

Brandveiligheid

IEC62619

Celveiligheid

PGS 37-1

Opslagnorm

2023/1542

EU-batterijverordening

NIS2

Cyberveiligheid

Onze end-to-end zorg

Fabrieksgarantie

Omdat we uw systeem zelf bouwen en niet importeren, weten we precies hoe we het moeten onderhouden. Geen aannames door derden - enkel deskundige zorg.

Celvervanging op locatie

Dankzij onze open architectuur kunnen individuele cellen en BMS-units op locatie worden vervangen, waardoor kostbare complete systeemwissels worden voorkomen.

Recycling aan het einde van de levensduur

Wij bieden een volledig closed-loop recyclingprogramma, waarmee waardevolle materialen aan het einde van de levensduur van uw systeem worden teruggewonnen.

Cybersecurity-updates

Continue vulnerability patching voor uw met het internet verbonden systemen, veilig gehost op lokale servers binnen de EU.

Start vandaag met uw energieonafhankelijkheid

Bel ons

+31 85 250 21 20

of

Mail ons

hello@volstora.com

Deze website maakt gebruik van cookies

Wij gebruiken cookies om content te personaliseren, socialemediafuncties aan te bieden en ons dataverkeer te analyseren. We delen ook informatie over uw gebruik van onze site met onze analysepartners. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen. Raadpleeg voor meer informatie ons Privacybeleid en Cookiebeleid.