Unser Service

Instandhaltung und Service

Wir begleiten unsere Systeme über Jahre hinweg nach der Installation. Weil wir Ihr System bauen, wissen wir genau, wie es zu warten ist – damit Ihre Energie stets verfügbar bleibt.

Qualifiziertes Team

Kurze Reaktionszeiten

Tier-Level-Support

Notfallreaktion

Überwachungsabdeckung
24 /7
Durchschnittliche Reaktionszeit
< 0
Erstlösungsquote
0 %
Lokale Servicetechniker
0 +

Unser Leistungsspektrum

Schutz-Levels

KI-Prävention

Unsere KI überwacht Ihr System kontinuierlich, um Störungen zu erkennen und zu beheben, bevor sie auftreten – für maximale Verfügbarkeit und Performance.

Zellzustands-Scan KI-Scanning

Jährliche Wartung

Eine gründliche jährliche Inspektion durch unsere zertifizierten Ingenieure stellt sicher, dass Ihr System konform, sauber und mit optimaler Leistung arbeitet.

Servicebericht 0%

Ungeplante Instandhaltung

Tritt das Unerwartete ein, reagieren unsere spezialisierten Ingenieure umgehend – vor Ort oder per Fernzugriff –, um Ihre Energieversorgung wiederherzustellen.

Reaktionszeit 24/7 aktiv

Unser Prozess

Von der Erkennung bis zur Behebung

01.

Fernüberwachung

Unser EMS überwacht Ihr System rund um die Uhr und erkennt Anomalien bis auf Zellebene, bevor kritische Zustände entstehen.

 

02.

Präventivwarnung

Erkennt unsere KI eine Abweichung, wird unser Serviceteam automatisch benachrichtigt und umgehend ein Maßnahmenplan eingeleitet.

 

03.

Technikereinsatz

Unsere zertifizierten lokalen Ingenieure werden direkt mit den passenden Ersatzteilen disponiert, was in den meisten Fällen eine Behebung beim ersten Einsatz garantiert.

 

04.

Instandsetzung & Protokollierung

Das Problem ist behoben und ein vollständiger Servicebericht wird in Ihrem EMS-Portal erfasst, sodass Ihre Dokumentation stets auf dem neuesten Stand ist.

 

Integrierte Sicherheit

Konstruiert mit Sicherheit an erster Stelle

Als europäischer Hersteller erfüllen wir strenge Vorschriften für Batterie-Energiespeichersysteme, Cybersicherheit und Recycling. Jedes System wird ab Werk mit einer umfassenden, integrierten Sicherheitsinfrastruktur ausgeliefert.

UL9540A

Brandschutz

IEC62619

Zellensicherheit

PGS37-1

Speicherstandard

2023/1542

EU-Batterieverordnung

NIS2

Cybersicherheit

Unsere durchgängige Betreuung

Herstellergarantie

Da wir Ihr System selbst bauen und nicht importieren, wissen wir genau, wie es zu warten ist. Keine Spekulationen durch Drittanbieter – nur fachgerechte Betreuung.

Zellentausch vor Ort

Dank unserer offenen Architektur können einzelne Zellen und BMS-Einheiten direkt vor Ort ausgetauscht werden, was einen kostspieligen Austausch des Gesamtsystems vermeidet.

End-of-Life-Recycling

Wir bieten ein geschlossenes Recycling-Programm, das wertvolle Materialien am Ende der Systemlebensdauer rückgewinnt.

Cybersicherheits-Updates

Kontinuierliches Schließen von Sicherheitslücken für Ihre internetangebundenen Systeme, sicher gehostet auf lokalen EU-Servern.

Starten Sie noch heute in Ihre Energieunabhängigkeit

Rufen Sie uns an

+31 85 250 21 20

oder

Schreiben Sie uns

hello@volstora.com

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